Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu lisäämällä ostettava tuote ostoskoriin. Ostoskorissa olevia tuotteita voi muuttaa ja poistaa vapaasti, ennen ostosten vahvistamista.

Hinnat

Sivuiltamme löytyvät hinnat ovat voimassa vain tilatessanne suoraan verkkokaupastamme.

Pidätämme oikeudet hinnan muutoksiin.

Arvonlisävero

Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).

Maksutavat

Verkkopankki, luotto- tai maksukortti, osamaksu, lasku. Lue lisää maksutavoista täältä.

Toimitusaika

Jokaisessa tuotteessa on ilmoitettu toimitusaika-arvio.

Yleisin toimitusaikamme on 2-5 työpäivää. Työstettävissä tuotteissa, kuten tasot sekä osa ovista ovat 5 - 15 työpäivää toimitusajaltaan.

Jos noudat tilauksen myymälästämme, otamme yhteyttä heti kun tuotteet ovat kerätty noutovalmiiksi.
 

Toimitustavat & -kulut

Verkkokauppaohjelma laskee toimituskulut automaattisesti, kun olet syöttänyt toimitusosoitteesi.

Suuntaa antavat hinnat:

Pienikokoiset tuotteet:

- toimitus lähimpään postiin (Postipaketti) alk. 8,90 € (sis. pakkaus- ja toimituskulut)

- toimitus kotiovellesi (Kotipaketti, sis. soiton ennen toimitusta) alk. 20 € (sis. pakkaus- ja toimituskulut)

Isokokoiset tuotteet:

- toimitus Kaukokiidolla kotiovellesi, alk. 49 € (sis. pakkaus- ja toimituskulut)

HUOM! Kaukokiidon toimitus tapahtuu pääsääntöisesti kuormalavan päällä. Purku ajoneuvon välittömään läheisyyteen takalaitanostimella ja pumppukärryllä. Lähetys luovutetaan vain rahtikirjaan merkitylle vastaanottajalle.

Toimitus tapahtuu klo 8-16 välisenä aikana. Aikataulutetusta jakelusta veloitetaan 50 €, kun jakelu tapahtuu klo 8-16 välisen ajan ulkopuolella. Sovellettavasta aikataulusta on sovittava Kaukokiidon kanssa.

Hintaan ei sisälly kerros-/sisäänkantoa , mikäli tarvitset apua sisälle kannossa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen toimitusta, niin saat tarjouksen tästä. Jos yhteyttä ei ole otettu ja palvelua käytetty, laskutamme tästä jälkikäteen seuraavasti:

Kerros-/sisäänkanto tai muualle auton välittömästä läheisyydestä: 90 € / tunti (min. veloitus 1/2 h)

Jos asiakas ei ole paikalla sovittuun aikaan, veloitetaan hukka-ajosta sekä uusintakäynnistä 90 €/h.

Tarkasta kuorman/pakettien kunto heti vastaanotettuasi ja ilmoita mahdollisista kuljetusvauriosta välittömästi. Mahdolliset vauriot tulee merkitä rahtikirjaan kuljettajan kanssa ja ottaa tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme info(a)kalusteweb.fi.
Tarkasta myös paketin sisällön kunto 14 päivän aikana, jos et ota tuotetta heti käyttöön.
 

Tiekuljetussopimuslain mukaan lähetyksen vahingoittumisesta on reklamoitava luovutuksen yhteydessä, jos vähentyminen tai vahingoittuminen oli ulkoisesti havaittavissa, ja muussa tapauksessa kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa vastaanottamisesta. Sunnuntai- ja pyhäpäiviä ei määräaikaa laskettaessa oteta huomioon.

Jos vastaanottajana on kuluttaja, muistutus on tehtävä kohtuullisessa ajassa tavaran vastaanottamisesta. Kohtuullisena aikana pidetään 14 päivää.

 

Rekisteröityminen

Tilatessanne tuotteita on rekisteröityminen vapaaehtoista. Rekisteröitymällä helpotat seuraavan tilauksen tekoa sekä näet aiemmat tilaustietosi. Lisäksi voit tallentaa ostoskorisi sisällön kun kirjaudut ulos sivuiltamme.

Takuu

Tuotteissamme on vuoden takuu (jollei toisin mainita tuotetiedoissa). Takuu kattaa mahdolliset valmistusvirheet tuotteissa. Tilauksessa saamasi tilausvahvistus toimii takuutodistuksena.

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain tuotteita jotka eivät ole olleet käytössä ja voidaan palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa. Palautusoikeus ei koske määrämittaan tehtyjä tuotteita, kuten kalusteet, työtasot, välitilalaminaatit ja sarana-/vedinporatut ovet.

Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat kustannukset.

Tuotteet palautetaan osoitteeseen:

KalusteWeb

Sihvoselantie 113

47200 Elimäki

Ota aina yhteyttä ennen palautusta sähköpostilla Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. tai soita 045 679 7190. Virheellisistä palautuksista perimme aina käsittelykulut 20 €.

Noutamatta jätetyt paketit

Pakettiautomaatteihin toimitettujen pakettien säilytysaika on 7 vuorokautta. Myymälöihin toimitettujen pakettilähetysten säilytysaika on lähetyksen toimipisteeseen saapumisviikko, sekä kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa.

Kuluista, jotka aiheutuvat yrityksellemme toimituksista, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta, perimme erillisen 20 €:n maksun.

Tuoteinformaatio

Tuoteinformaatiota löydät tuotteidemme kohdasta tuotetiedot. Tuotteemme sisältävät myös selkeät kasausohjeet.

Henkilötietojen käsittely

Tuotteita ostaessa voit vapaaehtoisesti rekisteröityä asiakkaaksemme. Tämän jälkeen voit luomillasi tunnuksilla tehdä uusia tilauksia sekä tarkastella vanhoja.

Tarkempaa tietoa asiakasrekisterin pidosta löydät kohdasta asiakasrekisteri.